A través de un email o una llamada pedirnos cita para realizar una entrevista. Las entrevistas se realizan en horario de mañana y la duración oscila entre dos y tres horas. Posteriormente se les envía un informe a casa.

La entrevista es necesaria para recabar toda la información del caso y la evaluación pedagógica es necesaria para determinar las dificultades que presenta el alumno, y de este modo poder ajustar un programa para él. En el caso del adulto, tanto la entrevista como la evaluación se le realizan a él.